「人に優しいシステム造り」をコンセプトにソフトウェアやシステムの開発などを手がけているエクスウェア株式会社。ITバブルが過ぎ去った今、今後巻き起こるIT産業の進化に向けて新卒採用に力を入れる、その理由とは。
――お付き合いいただいて2年くらい経ちますが、弊社のサービスを利用していただくきっかけとなったのはどういったことだったのでしょうか？
滝本社長（以下滝本）：元々、うちの会社には人事がいなかったのでアウトソーシングが必要だったというのがまず一つあります。そこで、そういったサービスを提供してくれる会社を探していくつかお付き合いをさせていただきましたが、どこもWebの運営代行やDM発送代行のみになりがちでした。
10年前くらいから本格的に新卒採用を実施していますが、環境に合わせて自分達も変わらなければならないことを感じていました。そのためにはプロの目からの客観的なアドバイスが必要で、我々の立場にたって真剣に考えてくれるパートナーを探していました。そこで皆さんと出会えたんです。
――ありがとうございます。御社にとって新卒採用に力を入れる理由とは？
滝本：他の会社には真似のできない高いレベルのサービスを提供したいからです。この業界は、極端に言ってしまえば技術者という労働力を売っているのが現状です。そのため、どの会社もすぐに外に出て働ける、技術力を持った中途採用の人間を多く抱えたがります。
しかし、我々は違う方向を目指しています。高いレベルのサービス（付加価値）を必要とされる集団でありたい。ところが、これまで見てきた中途採用者でお客様が期待する付加価値をつけたサービスを提供できる人間というのはとても少なかった。だとすると、結局はイチから人を育てる方が良いという結論に至ったんですよね。
――なるほど。新卒採用においてのコツは何かありますか？
滝本：まずは、会社説明会に力を入れています。いかに我々の会社を学生に知ってもらえるかというのは当然のこととして、会社説明会に来て何かを得てもらえるということが大きなポイントだと思うので、毎年僕が企画・運営をしています。
あと、大きな特徴としては、学生に弊社の社長を「逆面接」してもらっていることでしょうか。学生ばかりが面接されるのも不公平だなと思うので。
――そういう面接の仕方ひとつをとっても御社の社風がよく表れていますよね。採用におけるミスマッチを起こさないための独自の工夫ですね。
滝本：そうですね。でもそれは我々だけの力ではなく、御社から学生の動向についてアドバイスをもらえたり、相談にのってもらっているから出来ていることです。
――ありがとうございます。ではそんな最近の若者を見ていてどんなことを感じますか？
滝本：ゆとり教育世代からか、身も心も捧げてがんばるということをあまりしてこなかったのかなという印象がありますね。でもそれは教育のせいであって若者自身のせいではないと僕は思います。
――というのは？
滝本：ご存知の通り、うちの会社ではインターンシップを積極的に行っています。我々の会社から仕事の発注があって、学生たちが使う会議室をひとつの会社に見立てて運営していくというプロジェクト形式のものなんですけど、
「明日の会議に間に合わせたいので予定時間よりも早く出社してもいいですか？」「この部分がどうしてもわからないのでアドバイスをください」など求めずとも積極的な声が随分多く聞けて、まだまだ最近の若者も捨てたもんじゃないなと思いました。
目標をしっかり持って、力を発揮できる環境さえあれば、彼らはどんどん成長していきますよね。だから企業としてもそういった教育が大事なんだと改めて感じました。
――入社後の教育について何かされていることはありますか？
滝本：新入社員に“これから自分たちがこの業界でこれをするんだ”という目的を明確に持ってもらうために入社前研修をしています。技術ももちろん教えるんですけど、気持ちの面でも同時に成長してほしいので。
――なるほど。
滝本：それから新人研修は長くても1週間です。というのは、OJTを優先するからなんです。1日でも早く現場でお客様の声を直接聞いてプロ意識を持つことに重点を置いています。会社からお給料をもらって働いている以上、もうプロなわけですからね。
――これからの人材採用・育成の方針についてお聞かせ下さい。
滝本：これからこの業界は大きな転換期を迎えます。クラウドコンピューティングが普及していくことで、業界自体の構造が一変するでしょう。
その中で生き残り、確たる地位を確立していくためには、その実現を担う優秀な人材が必要です。素直で、ガッツがあって、どんどん成長して新しい価値を生み出せる若い人材の採用、育成により一層力を入れていきたいと考えています。
――最後に、これから我々に期待することはなんですか？
滝本：やはりもっと学生自身のためになるインターンシップや、説明会のシステムを充実させて欲しいです。今の採用のシステムはなんだか表面的な気がしているんですよね。
時期になると就職サイトが立ち上がって、学生たちは会社説明会やインターネットで情報収集をしただけで、その企業を知ったような気になってしまう。そのままでは学生にとっても企業にとってもいけないと思うので、もっとお互いに理解し合えるシステム作りにご協力いただきたいですね。期待しています。
――ありがとうございました。
滝本：こちらこそありがとうございます。
